COORDINADOR SOPORTE TECNICO

Descripción de puesto

Responsable de liderar el equipo de soporte de primer y segundo nivel para asegurar la continuidad operativa de los usuarios finales. Supervisa la resolución de tickets mediante métricas de desempeño y gestiona el ciclo de vida completo de los activos fijos de TI (laptops, periféricos, infraestructura menor) stock refacciones.

Compensación y Jornada

Funciones y responsabilidades del puesto

Requisitos del perfil del puesto

Generales

Escolaridad

Experiencia en puesto similar

Disponibilidad para viajar

Requiere Vehículo

Conocimientos / Habilidades

Competencias

Objetivos y resultados clave OKR