EJECUTIVO RSS DE SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA SR LEON

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Fecha: 5 mar. 2026

Ubicación: León, Guanajuato, MX

Empresa: Mavi de Occidente

Descripción de puesto

Atender y resolver solicitudes e incidentes de primer nivel a través de la gestión de tickets atendidos por el área de help desk. Encargados de realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de cómputo. Instalación y puesta a punto de cableado estructurado en sucursales nuevas, cámaras de video vigilancia y equipos de computo para puntos de venta y aéreas administrativas.

Compensación y Jornada

  • Jornada: LV10-7½D67c1h
  • Sueldo fijo: $15,500.00
  • Tipo de salario: FIJO
  • Sueldo variable: $0.00
  • Sueldo base total: $15,500.00

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Gestion de tickets (cati)
    Seguimiento y cierre de tickets asignados a su área.

  • Mantenimiento de equipo de computo.
    Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo y gabinete de comunicaciones en sucursales

  • Apertura sucursales
    Puesta a punto e instalación de cableado estructurado y equipo de computo de sucursal

  • Check list de vehículo
    Revisión del estado de la unidad vehicular de acuerdo a check list, revisión de máximos y mínimos, así como revisión de las herramientas de trabajo.

Requisitos del perfil del puesto

Generales

Escolaridad

Licenciatura en Tecnologías de la información y de la comunicación o Afin

Experiencia en puesto similar

1 año

Disponibilidad para viajar

Sí

Requiere Vehículo

Conocimientos / Habilidades

Manejo de Excel
Manejo de equipo de computo

Competencias

Manejo de quejas y reclamos

Objetivos y resultados clave OKR

Atención de catis
Reportes de mantenimientos a equipos de cómputo
Evidencia de aperturas