GERENTE GENERAL DE COBRANZA CAMPO

Fecha: 20 ago 2026

Ubicación: León, Guanajuato, MX

Empresa: Mavi de Occidente

Descripción de puesto

Desarrollar estrategias para eliminar el saldo vencido en la cartera aplicando las políticas asi como crear manuales de trabajo y supervision de el personal de cobranza operativo.

Compensación y Jornada

  • Jornada: 
  • Sueldo fijo: 10000
  • Tipo de salario: Fijo
  • Sueldo variable: 0
  • Sueldo base total: 10000

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Vigilar el cumplimiento de la normatividad de la empresa.
  • Prebalanceo de cartera.
  • Asignación de cartera.
  • Conocer, implementar, revisar y medir que las cuotas sean alcanzables para los regionales. divisionales, jefes de grupo y gestores.
  • Seguimiento al departamento de reclutamiento.
  • Elaboración del plan de trabajo quincenal subgerentes.
  • Supervisión administrativa de las subgerencias.
  • Elaboración de junta capacitación de cobranza.
  • Acudir a junta de cobranza dirección.
  • Uso y justificación de gps.
  • Captura, supervisión y firma de gastos.
  • Seguimiento a áreas de oportunidad detectadas por revisión de cartera y auditoria.
  • Reportar asistencia.
  • Análisis, direccionamiento y revisión de reportes.
  • Elaboración de bitácora de trabajo diaria.

Requisitos del perfil del puesto

Generales

Escolaridad

Licenciatura en Derecho  o Administración de Empresas

Experiencia en puesto similar

5 años o más

Disponibilidad para viajar

Requiere Vehículo

Si - Sedan

Conocimientos / Habilidades

Administración de datos
Análisis financiero
Desarrollo de proyectos o Implementación
Generación de diagramas de flujo
Generación de reportes
Gestión de reglas de negocios
Gestión de relaciones con clientes
Manejo de Excel
Manejo de equipo de computo
Manejo de personal
Mejora de productividad
Numérico y porcentajes
Pensamiento crítico
Prevención de fraudes

Competencias

Adoptar desiciones acertadas
Análisis de datos
Capacidad para identificar y atraer talento:
Comunicación eficaz
Entrevista y evaluación efectiva de candidatos
Evaluación y gestión de mejora continua
Gestión al cambio
Herramientas de análisis de datos
Liderazgo en equipos de trabajos
Manejo de bases de datos de clientes
Manejo de quejas y reclamos
Negociación
Optimización de procesos
Orientación a resultados
Planificación estratégica
Planificación y organización
Resolución de conflictos
Trabajo colaborativo
Trabajo en equipo

Objetivos y resultados clave OKR

  • % De vencimiento sobre la cartera de menudeo.
  • Recuperación de preintermedia.
  • Recuperación de intermedia.
  • Recuperación de especial.
  • % de vencimiento sobre la cartera de dima.
  • Inactividad.
  • Determinación de cuentas menudeo (quebranto).
  • Cobranza global vs exigible.
  • Contención.
  • Cobranza promedio por periodo.
  • Deserción.